سياسة الخصوصية — Loa

المسؤول والتواصل

المسؤول عن هذه السياسة هو islogicdev، وهو ملف مطوّر مستقل. لأي شأن يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، راسل islogicdev@gmail.com.

على من تنطبق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق "Loa — Leia, Ouça e Anote" (الحزمة com.islogicdev.reader)، المتوفر حاليًا ضمن اختبار مفتوح على Google Play. لموقع islogicdev سياسة خاصة متاحة في صفحة الخصوصية.

كيف يعمل التطبيق

Loa أداة لاستيراد مستندات المستخدم وتنظيمها وقراءتها والاستماع إليها. بُني بأولوية محلية:

• يعمل بدون حساب: تبقى المستندات المستوردة والملاحظات على جهازك فقط.
• تُعالَج القراءة الصوتية على الجهاز نفسه بمحرّك صوت النظام. المحتوى المقروء لا يُرسل إلى خوادمنا لهذه الوظيفة.
• تختار الملفات عبر منتقي النظام. لا يفحص التطبيق وحدة التخزين بحثًا عن ملفات.
• لا فهرس كتب، ولا توزيع أو بيع لمحتوى أطراف ثالثة، ولا تشجيع على القرصنة. أنت من يوفّر المحتوى دائمًا.
• يفتح قارئ الويب Pro فقط صفحات HTTPS العامة التي تختارها: تُجلب الصفحة مباشرة من الموقع المصدر، ويُستخرج النص على الجهاز، ولا يُرسل أي شيء إلى خوادم islogicdev.

البيانات التي نعالجها ولماذا

تعتمد المعالجة على الميزات التي تختار استخدامها:

• من دون حساب: تبقى المستندات والنص المستخرج والملاحظات والإشارات والفئات والتقدم والتفضيلات على الجهاز ولا تُرسل إلى خوادم islogicdev. قد يعالج محرك الصوت الذي تختاره النص وفق إعدادات وسياسة مزوده.
• الحساب الاختياري: نعالج البريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم الداخلي ومزود تسجيل الدخول وبيانات المصادقة التقنية. لا تتوفر كلمات المرور بنص واضح لدى islogicdev.
• العرض العام الحالي: تبقى المستندات والنص المستخرج والملاحظات والإشارات والفئات والتقدم والتفضيلات على الجهاز ولا تُرفع للنسخ الاحتياطي أو المزامنة. تبقى بيانات الاستمرارية المنشأة أثناء الاختبارات المغلقة محمية وغير متاحة من التطبيق أثناء إيقاف الميزة، حتى حذف الحساب أو المعالجة التشغيلية المناسبة.
• الاشتراك: تعالج Google Play وRevenueCat سجل المشتريات والمنتج والخطة الأساسية ومعرّفات المعاملة والتواريخ والبيئة والحالة. لا نستلم رقم البطاقة أو بيانات الدفع الكاملة.
• الأمان والتشغيل: قد يعالج المزودون عنوان IP ورؤوس الشبكة وسجلات تقنية محدودة للمصادقة ومنع الاحتيال والتشخيص والتوافر والاستجابة للحوادث.
• الدعم: نعالج بريدك ورسالتك والمرفقات التي تختارها لمعالجة الطلب.
• قارئ الويب (Pro): تبقى العناوين التي تمت زيارتها والنص المستخرج وملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في الجلسة الخاصة على الجهاز فقط وتُمحى عند المغادرة. لا يتم إنشاء سجل تصفح. تبقى فقط المواقع التي تحفظها صراحة مخزنة على هذا الجهاز فقط. إذا انتهت صلاحية Pro أثناء فتح قارئ الويب، تتوقف القراءة وتُمحى بيانات الجلسة المؤقتة فورًا.
• مقاييس المنتج: يكون هذا الخيار مفعّلًا افتراضيًا ولا يرسل سوى أحداث خالية من المحتوى حول التفاعل مع الميزات والسياق التقني المسموح. تُجمع الأحداث في الذاكرة ولا تُحفظ على الخادم إلا كعدادات يومية حسب الحدث والبُعد المسموح وإصدار التطبيق. لا نرسل مطلقًا المستندات أو النص المستخرج أو العناوين أو أسماء الملفات أو الملاحظات أو الإشارات المرجعية أو عمليات البحث أو الصوت أو البريد الإلكتروني أو معرّف الحساب أو معرّف الإعلانات أو معرّفًا دائمًا للجهاز.
• أمان المقاييس: قد يعالج Supabase ومزودو البنية التحتية الآخرون عنوان IP مؤقتًا أثناء الطلب للحد من إساءة الاستخدام وحماية الخدمة. لا تُدرجه islogicdev في المقاييس ولا تخزنه بصورته الخام في قاعدة بيانات التحليلات؛ وينتهي النطاق التقني المشتق خلال عشر دقائق ولا يُستخدم لتحديد الأشخاص أو مواقعهم أو إنشاء ملفات تعريف لهم.
• تشخيص الأعطال: إذا توقف التطبيق فجأة أو حدث خطأ، فقد تُرسل بيانات تقنية للتشخيص (نوع الخطأ، التتبع التقني، طراز الجهاز وإصدارات النظام والتطبيق) إلى خدمة المراقبة Sentry لتحديد المشكلة وإصلاحها. لا تتضمن هذه التقارير الاسم أو البريد الإلكتروني أو المستندات أو الملاحظات أو المحتوى المقروء.

الأغراض والأسس القانونية

• تنفيذ الخدمة والعقد: المصادقة واستعادة المشتريات وتقديم ميزات Free وPro المطلوبة.
• الموافقة أو اختيار المستخدم عند الاقتضاء: اختيار الملفات المحلية وإرسال محتوى إلى الدعم.
• المصلحة المشروعة، بعد تقييم الضرورة والتناسب والضمانات: حماية الحسابات، ومنع الاحتيال، والحفاظ على التوفر، وفهم تبني الميزات، وترتيب التحسينات حسب الأولوية، وتحسين تشغيل الاشتراكات.
• الالتزامات القانونية وممارسة الحقوق أو الدفاع عنها.

ما لا نفعله

• لا نعرض إعلانات ولا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها.
• لا نستخدم المستندات أو الملاحظات أو الصوت للإعلان أو التنميط السلوكي أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• لا نستخدم معرّفًا إعلانيًا أو حزم تتبع سلوكي.
• تقتصر مقاييس المنتج على عدادات مجمعة عن الميزات والسياق التقني المسموح؛ ولا تكشف المحتوى المقروء، ولا تنشئ ملفات تعريف فردية، ولا تشمل تسجيل الشاشة أو إعادة تشغيل الجلسة.

أذونات التطبيق

على أندرويد نستخدم الضروري فقط:

• الإشعارات وخدمة التشغيل: لاستمرار القراءة الصوتية مع قفل الشاشة وعرض عناصر التحكم.
• الوصول إلى الملفات: عبر منتقيات النظام فقط، لاستيراد ما تختاره.
• فوترة Google Play: لمعالجة الاشتراكات إذا اخترت الاشتراك.
• الإنترنت: يُستخدم عند فتح صفحات في قارئ الويب، أو استخدام ميزات الحساب والاشتراك، أو إرسال تشخيصات الأعطال ومقاييس المنتج وفق إعدادات التطبيق.

المشاركة مع المعالجين والأطراف الثالثة

نستخدم الخدمات الضرورية فقط ونقصر البيانات على غرض كل تكامل:

• Google Play وخدمات هوية Google: التوزيع والفوترة والاستعادة وتسجيل الدخول.
• Supabase: المصادقة وقاعدة البيانات ووظائف الخلفية والحماية المؤقتة لسجلات الاختبارات المغلقة السابقة، إضافة إلى استلام مقاييس المنتج والحد من إساءة استخدامها وتجميعها.
• RevenueCat: التحقق من المشتريات وحالة Pro والاستعادة ومقاييس الاشتراك التشغيلية.
• محرك تحويل النص إلى كلام المختار في Android: توليد الصوت وفق إعدادات وسياسة المزود.
• مزود البريد: رسائل المصادقة والدعم.
• السلطات أو الأطراف الثالثة فقط بموجب القانون أو أمر صالح أو لحماية الحقوق والأمان.
• Sentry (Functional Software, Inc.): استلام تقارير تقنية عن الأعطال والتشخيص للحفاظ على استقرار التطبيق، دون معرّفات شخصية مباشرة.
• Resend: يسلّم الفريق الملخص التشغيلي اليومي، المكوّن فقط من عدادات مجمعة ومن دون محتوى قراءة أو معرّفات دائمة.

قد تعالج Google وSupabase وRevenueCat وSentry وResend البيانات خارج البرازيل. نستخدم العقود والضمانات المنطبقة على النقل الدولي ونظل مسؤولين عن اختيار المعالجين والإشراف عليهم.

الأمان والنزاهة

• اتصالات الخلفية مشفرة أثناء النقل.
• قاعدة البيانات المحلية مشفرة والجلسة محفوظة في التخزين الآمن للنظام.
• تستخدم الخلفية عزل المستخدم وRow Level Security وتخزينًا خاصًا والتحقق من Pro على الخادم.
• نطبق تقليل البيانات وأقل الصلاحيات وسجلات بلا محتوى حساس وتحديثات دورية.
• لا يوجد نظام محصن بالكامل؛ سنقيّم الحوادث المهمة ونبلغ عنها وفق القانون.

الاحتفاظ والحذف

• تبقى البيانات المحلية حتى تحذفها أو تزيل التطبيق.
• يبقى الحساب ما دام قائمًا. تبقى سجلات الاستمرارية التاريخية للاختبارات المغلقة، إن وجدت، محمية وتُحذف مع الحساب أو وفق الإجراء التشغيلي المناسب، باستثناء الحد الأدنى المطلوب قانونيًا أو لمكافحة الاحتيال أو حماية الحقوق.
• قد تبقى نسخ متبقية محمية ضمن دورات نسخ احتياطي محدودة للمعالجين.
• قد تحتفظ Google Play وRevenueCat بسجلات المعاملات وفق التزاماتهما وشروطهما.
• تُحفظ رسائل الدعم للمدة اللازمة فقط.
• تُحتفظ التقارير التقنية عن الأعطال في Sentry لمدة تصل إلى 90 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا، دون أي ارتباط بحسابك أو هويتك.
• قبل الإرسال، تبقى قائمة الانتظار المحلية المحدودة للمقاييس مدة لا تتجاوز سبعة أيام، وتُحذف بعد تأكيد الخادم أو عند إيقاف الخيار. لا يحتفظ الخادم بأحداث فردية، بل بعدادات يومية مجمعة لمدة لا تتجاوز 180 يومًا لمقارنة تطور المنتج وتخطيط التحسينات. يتوقف استخدام النطاقات التقنية المخصصة للحد من إساءة الاستخدام بعد عشر دقائق، وتحذفها العملية الدورية في الدقيقة التالية.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. الخطوات في الصفحة المخصّصة:

حذف الحساب والبيانات

حقوقك

بموجب LGPD يمكنك طلب تأكيد المعالجة والوصول والتصحيح وإخفاء الهوية وقابلية النقل وحذف بياناتك، إضافة إلى معلومات عن المشاركة وسحب الموافقة. لممارسة أي حق، راسل islogicdev@gmail.com. نردّ في أسرع وقت ممكن.

تكون مقاييس المنتج مفعّلة افتراضيًا. يمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات > الخصوصية > مشاركة مقاييس الاستخدام. يعمل Loa بصورة طبيعية من دونها. عند إيقافها، يتوقف إرسال الأحداث الجديدة وتُحذف قائمة الانتظار المحلية المعلقة.

المراهقون وحماية القاصرين

Loa مخصص لمن تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر وليس مصممًا لمن هم دون 13 عامًا. يجب أن يستخدم القاصرون الحساب والميزات المتصلة بإذن ولي الأمر عندما يتطلب القانون المحلي. نعالج بياناتهم بما يحقق مصلحتهم الفضلى، من دون إعلانات أو دردشة أو تنميط أو بيع بيانات.

تغييرات هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة لتعكس تغييرات في التطبيق أو التشريعات. عندها سيُراجَع التاريخ في الأعلى. وستُبرَز التغييرات الجوهرية في معالجة البيانات بإشعار معقول مسبق.