IsLogicDev / Support
Wie können wir helfen?
Finde Hilfe für deine App oder sprich direkt mit den Entwicklern.
Wähle deine App
LoaPDFs vorlesen lassen
TicolumeWortspiel · PT-BR
Damit wir besser helfen können
- App-Name und installierte Version.
- Handymodell und Android-Version.
- Schritte zum Wiederholen des Problems und das erwartete Ergebnis.
- Bei Bedarf ein Screenshot der App ohne private Informationen.
Teile nur das Nötige. Keine Passwörter, privaten Dokumente oder Informationen, die ein Kind identifizieren.
Wobei wir helfen können
Loa · Sicher starten
Ein einfacher Ablauf, um Loa zu nutzen, den Speicherort deiner Daten zu verstehen und dein Abo zu verwalten.
- Importiere nur Dateien, zu deren Nutzung du berechtigt bist. Loa stellt keinen Inhaltskatalog bereit und verkauft keine Inhalte.
- Im Free-Tarif bleiben Dokumente, Notizen, Kategorien, Lesezeichen, Fortschritt und Einstellungen standardmäßig auf diesem Gerät; die Kernfunktionen laufen ohne Konto.
- In dieser Version speichern Free und Pro Dokumente, Notizen, Kategorien, Lesezeichen, Fortschritt und Einstellungen auf diesem Gerät. App-Daten löschen oder Deinstallieren entfernt diese lokalen Inhalte.
- Kauf, Wiederherstellung und Kündigung von Loa Pro werden über Google Play verwaltet. Deinstallation oder Kontolöschung kündigen ein aktives Abo nicht.
Loa · Nimmst du an einem Test teil?
Aktualisiere Loa über Google Play und versuche, das Verhalten einmal zu reproduzieren, bevor du es meldest.
- Nenne App-Version, Gerätemodell und Android-Version.
- Beschreibe Schritte, erwartetes Ergebnis und tatsächliches Verhalten.
- Gib an, ob du online oder offline warst und Free oder Pro genutzt hast.
- Sende niemals Passwörter oder Zugangscodes. Füge persönliche Dokumente nur bei echter Notwendigkeit und mit gutem Gefühl bei.