Exclusão de Conta e Dados
Se você criou uma conta em um app da islogicdev, pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento.
Como solicitar
- No Loa, abra Perfil > Conta e segurança > Excluir conta e dados.
- Siga o link seguro exibido no app ou envie um e-mail para islogicdev@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta e dados".
- Informe o app e o e-mail cadastrado. Para proteger a conta, poderemos pedir uma confirmação proporcional de identidade.
O que é excluído
Com a exclusão da conta, são removidos dos servidores:
- A conta e o e-mail de cadastro.
- Documentos, anotações, marcadores, categorias e progresso de leitura sincronizados.
- Preferências e demais dados vinculados à conta.
- O vínculo do estado de assinatura com a conta.
Prazo
A exclusão é concluída em até 30 dias após a confirmação da solicitação. Quando finalizada, os dados não podem ser recuperados.
Assinaturas
Excluir a conta não cancela uma assinatura ativa. O cancelamento deve ser feito nas configurações de assinaturas da Google Play, para evitar novas cobranças.
Arquivos no seu dispositivo
Os arquivos armazenados localmente não passam pelos nossos servidores e podem ser removidos por você mesmo, apagando os documentos importados ou desinstalando o app.
Dados que podem ser retidos
Alguns registros podem ser retidos pelo período exigido apenas quando houver obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício de direitos — sempre no mínimo necessário, conforme a Política de Privacidade.
Se você nunca criou conta
Os apps da islogicdev funcionam sem conta por padrão. Se você nunca criou uma, não há dados seus em nossos servidores — basta remover os arquivos locais, se desejar.